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    班組長培訓,上海漢強更專業。
    班組長培訓-不滿意不收費

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    培訓課程
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    TQM培訓

    TQM全面質量管理培訓

     
    本課程可提供老師進廠培訓

    撥打電話,可安排跟老師直接溝通,確定您的需求,給出解決方案。

     

        培訓效果好,是我們的責任,也是廣大客戶對我們的評價。

        這既是對您負責,也是對我們自己負責。好的培訓效果,是我們的生命,也是我們與絕大多數培訓公司的區別所在。
     


    進廠培訓,人數不限。  公開班:超小班授課,每班最多8人。
    TQM培訓收益

        1.樹立全面質量管理意識;

        2.熟悉TQM全面質量管理框架體系;

        3.掌握TQM的現場質量控制流程和控制技能;

        4.掌握TQM的推行方法;

        5.掌握如何推動全員質量活動和質量改進活動的具體方法;

        6.能夠結合公司現有質量體系,深入推進全面質量管理,達到實現公司質量水平的提升。

    TQM培訓證書考試合格者,頒發《TQM全面質量管理高級證書》。

    TQM培訓背景

        從八十年代初,國內企業引進全面質量管理至今,二十多年真正將全面質量管理理念、方法、工具運用好,并產生效果的制造型企業是鳳毛麟角,大多數制造型企業還是停留在質量檢驗的初級階段,通過被動的檢驗把關來管控不合格的來料不進廠;不合格在制品、半成品不流入下道工序;不合格的成品不出廠。由于沒有深刻理解全面質量管理的內涵與精髓,導致質量問題層出不窮、重復發生:

        2007年廣東省佛山利達玩具王國毀于一個玩具門把手上,20公斤不合格色粉質量問題使工廠關閉,被員工稱為好老板的張樹鴻上吊自殺;

        2008年三鹿奶粉的三聚氰胺事件,給受害兒童與家庭帶來痛苦與傷害、多年建立起的民族品牌受到毀滅性打擊,眾多企業高管入獄。

        全球最大的汽車企業,以精益生產而聞名的日本豐田,因為油門踏板與剎車缺陷,面臨著700萬輛汽車召回、巨額索賠與重大市場與品牌損失!

        質量作為企業未來競爭的決戰場,在Q(質量)、C(成本)、D(交期)、S(服務)全方位激烈競爭中扮演著重要的角色。

        怎樣開展TQM對產品和服務實施有效的管理,如何達成零缺陷質量承諾與顧客的滿意,是每個企業都必須應對的挑戰與任務!

        本課程研修TQM全面質量管理培訓,將幫助學員學會TQM推動過程,以全員參與質量文化作保證,通過“全員、全范圍、全過程”的質量管控,提升“物的品質、事的品質、人的品質、環境的品質”為手段,最終實現“零缺陷、感動客戶”的企業目標。

    TQM培訓特色

        1、多種管理工具與管理思想融會貫通,信手拈來;

        2、古今中外,廣征博引,深入淺出,輕松之中啟迪思考;

        3、標桿企業案例與輔導企業實例相結合,講解、分析、演練與總結相結合;

        4、追求穿越思想深處的震撼,教授技能的同時,教會學員掌握知識與技能背后的思維習慣。

    TQM培訓對象

        管理者代表、質量經理、質量工程師、SQE、生產副總、生產主管,車間主任、班組長、研發設計部、技術部、工程部的總工、主管與骨干人員等。


    TQM培訓大綱

      第一模塊:質量競爭與質量管理新挑戰

        1.日本豐田召回門事件深度剖析

        2.企業全因素三大平臺互動模型

        3.質量管理與企業環境關系

        4.3C年代與質量競爭

        5.日本制造振興的矛與盾(低成本與質量)

        6.質量管理在中國

        7.利達玩具與三鹿事件分析

        8.從品質到品牌的競爭戰略

        9.質量管理面臨的三大挑戰

        10.國內企業品管人員常見困惑與壓力解析

        11.世說新語:質量與質量管理定義與內涵

        12.質量管理的五大謬誤與真相

        13.99+1=0,向99.9%說不的零缺陷質量文化

        14.質量管理案例:美國空軍的降落傘

           案例:海爾打造質量競爭力品牌

      第二模塊:全面質量管理TQM內容

        1.為什么會產生TQM

        2.TQM的價值體現

        3.費根鮑姆對TQM定義

        4.美國式TQC與日本式CWQC

        5.TQC與TQM的比較

        6.“三全”

        7.“4一切”

        8.TQM的目標

        9.全面品質管理7原則

        10.TQM8字方針

        11.TQM全過程管理

        12.TQM四大內容解析

        13.TQM的任務

      第三模塊:TQM常用工具與與品管圈活動

        1.變異-質量異常發生的原因

        2.4M1E:識別、控制與消除變異

        3.統計方法基礎

        4.抽樣檢查方法與發展趨勢

        5.5S活動精要與TQM的關系

        6.防呆作業法(FoolishProof)與糾錯

        7.8D及其應用

        8.合理化改善制度

        9.QCC品管圈的作用與意義

        10.QCC品管圈的組成與推行方式

        11.QCC品管圈的的工具

           案例:QCC品管圈活動實例

      第四模塊:TQM關鍵點控制(上)-全體系規劃與監控

        1.TQM體系規劃

        2.TQM的三大系統與28個項目實施闡述

        (1)全體系統(2)工序保障系統(3)檢查系統

        3.關注識別內外部客戶需求

        4.顧客投訴分類與解決

        5.APQP質量先期策劃

        6.質量功能展開法(QFD)與質量設計

        7.試生產就是找問題

        8.量產出貨過認定

        9.質量成本分析-質量成本報告

        10.要素作業的質量管理:工程監察與點檢

      第五模塊:TQM關鍵點控制(中)---供應商源流質量管理

        1.互利的供方關系與供應商策略

        2.供應商調查與評審

        3.供應商現場質量體系審核

        4.產品過程體系審核

        5.供應商質量監控

        6.供應商輔導

        7.免檢與駐廠檢查導入

        8.SQE工作計劃

        9.與供應商聯合質量改善

          案例:企業最常見的外觀判定爭議及解決

      第六模塊:TQM關鍵點控制(下)---生產現場質量管理

        1.操作標準(SOP)與檢驗標準(SIP)

        2.三現主義

        3.三不主義

        4.三不主義如何落實與考核

        5.三檢體系

        6.問題發生與解決(5Why與5W2H)

        7.防呆改善

        8.目視化管理

        9.質量競賽

      第七模塊:全面質量管理推行實務

        1.TQM現狀與日、美、臺、民企對比

        2.TQM與品管系統規劃

        3.TQM與品管組織運作

        4.TQM推行步驟

        5.全公司質量培訓如何展開?

        6.TQM與質量文化

        7.品管組織架構與生產、工程部門關系協調

        8.如何形成全員參與、全員改善

        9.實施TQM常見問題

          案例:某公司TQM推行方案

          名企實例:本田的TQM活動卡

      課程總結與學員互動答疑

        課程總結
        答疑
        拷貝資料
        考試
        學員老師合影

    TQM培訓教材

        每位學員都將獲得一整套非常實用的、極具指導性的《TQM培訓》書面教材、豐富的TQM案例等。

    TQM培訓器材

        會議室/培訓室、投影儀、電源線、白板、白板筆、白板刷等。

    TQM培訓報名方式

        通訊地址:上海市長寧區茅臺路600號26幢6層

        總機電話:021-5975 7720(20并線)(歡迎來電,了解更多質量管理培訓詳情)

        值班手機:13774369371

        電子郵件:hqiang@vip.163.com
        公司網站:www.verusweddings.com(歡迎訪問網站,了解更多TQM培訓詳情)



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